Отзывы

Новый сайт — Огонь!

Спасибо!

Взять лодку напрокат сколько у вас стоит? Не нашел цену

Лодка — 250 руб в час, Катамаран — 350 руб. в час. Приносим свои извинения, цены, действительно не было. Сейчас есть. См. подробности на http://me4ta.ru/extreme_park/prokat-lodok/

Спасибо!

Сколько стоит тролей? Там за время или за поездку?

Полет Мечты — 1000 руб. До конца июня действует акция — «мы с товарищем вдвоем» или «2 в одном». По будням вы можете полетать вдвоем с другом (подругой) 2 по цене одного, итого с человека — 500 руб. Подробности на http://me4ta.ru/extreme_park/trollej/

Здравствуйте,а скажите со скольки лет можно посетить Полет мечты»

Здравствуйте. С 14 лет. Для детей до 14 — в парке есть еще два троллея — поменьше. Но тоже очень захватывающая вещь.

на сайте указано, что есть в наличии велосипеды напрокат. указана цена. мы приехали в «Мечту» в предвкушении покататься и приятно провести выходной день. на кассе сказали что велосипедов НЕТ и НЕИЗВЕСТНО когда будут. очень разочарованы, вы испортили нам день! могли бы и указать на сайте, что их блин НЕТ. зачем писать о том, чего у вас нет в наличии? для количества? печально, что такой раскрученный «парк-отель» не может предоставить то, что предлагает на своем же сайте.

Мария, в связи с погодными условиями мы временно отказались от этой услуги. Приносим свои извинения.

Скажите пожалуйста парковка автомобиля у вас платная?

а сделать объявление об этом не додумались?! у вас есть сайт и группа вконтакте!

Приехали с детьми отдохнуть в экстрим-парке. В итоге больше часа прождали инструкторов. Настроение немного испортилось. Час потрачен впустую

Парковка бесплатная.

Приносим свои извинения, виновные уже наказаны.

Додумались, страница с услугой о велосипедах удалена.

По выходным – Детская конкурсно-развлекательная программа с элементами квеста.

предварительная запись? или как попасть на эту программу с группой детей? стоимость?
Рассматриваем проведение детского ДР у вас.

Добрый день! Вчера 19.07.2017 уехали от вас с негативными эмоциями. А дело все в том , что , на мой взгляд сложилась весьма странная ситуация. Изначально мы звонили в парк и хотели забронировать беседку в лесу, нам сказали, что она занята и предложили уличное кафе Дрова за 10 000 р. Так как нас собиралось 4 взрослых и двое детей, то целое кафе нас не привлекало, и мы решили лично подъехать и пообщаться с администратором надеясь , что сможем найти какой нибудь компромисс. По приезду мы обратились на ресепшн в гостинице, где девушка нам сказала, что кафе дрова стоит полностью снять 5 000р. Уже было немного странно, что цена изменилась. Мы объяснили свою ситуацию и поинтересовались, можно ли нам арендовать всего один столик , мы готовы за него заплатить с условием, что сможем пожарить шашлык, а само кафе пусть себе работает на здоровье. На наш взгляд весьма компромиссное решение. Администратор сказала , что не знает возможно ли это и отправила нас в это кафе. Там никого не оказалось и тогда нас перенаправили к администратору в ресторан. Администратор ресторана вообще удивилась , что мы обращаемся с таким вопросом к ней, сказав , что это кафе к ней никак не относится….Вопрос !!! Тогда чье это вообще кафе, которое находится на вашей территории и сколько в конце концов оно стоит? Вообщем девушка позвонила директору данного сооружения, объяснила ему все и озвучила нам следующее » Директор разрешил, это будет стоить 5 000р..» Странно , только что мы могли снять полностью кафе за 5000 р и делать там что захотим , а теперь мы можем снять пластмассовый стол и 6 стульев за те же 5000р. Немного смешно. Но администратор добавила, что вообще то полностью снять уличное кафе стоит 30 000р. ОООО конечно спрос рождает предложение, но не так же яро!!! Сложилось чувство , что где-то нас пытаются обмануть. Администратор быстренько переключилась на молодоженов , которые были за нами, хотя мы еще планировали обсудить банкет в ноябре на золотую свадьбу родителей, но поняли, что больше нам не собираются уделять внимания и решили оставить эту затею((( Настроение было испорчено…Большая просьба к руководству, донесите в таком случае до персонала точные расценки, чтоб в дальнейшем ваши гости не чувствовали, что их пытаются обмануть. Мы частые гости вашего парка и безмерно его обожаем, но эта ситуация оставила совершенно негативные эмоции. Спасибо за внимание.

Уважаемые гости, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Администратор который с вами общался находится на испытательном сроке и к сожалению дал вам не верную информацию. В качестве компенсации за причиненные неудобства дарим Вам 1 час посещения бани после ремонта. Сообщите контактные данные для оформления по номеру 8-953-818-06-81.

Мы с семьёй и друзьями часто посещаем «Мечту». Пляж,катание на лодках,катамаранах все устраивает(в лодку всегда помогут сесть,всем спасательные жилеты дают,ребёнку просят обязательно надевать детский жилет),вообщем на высшем уровне все. А сегодня муж посетил аттракцион «Троллей»,совершил как написано в рекламе «Полет мечты»,впечатление осталось не очень хорошее,потому что на обратном пути он просто повис над водой,потому что стоп или тормоз(уж не знаю как он правильно называется) мужа не остановил около берега, и он минут 15 висел над водой,пока инструкторы предпринимали попытки подтянуть мужа к берегу.Все конечно закончилось благополучно,но инструкторы только посмеялись над ситуацией,(хотя смешного было мало), никаких извинений никто не принёс.Очень конечно неприятно,деньги берут,а до конца не продумано все,какое-то несерьезное отношение,к довольно серьезному аттракциону.

Уважаемая, Кристина!

Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что для Вашего отдыха вы выбираете Мечту! Для Вас мы придумываем и реализуем разные интересные и необычные проекты. И постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

На аттракционе «Полет Мечты» применяется современное оборудование и технологии мировых производителей. В конкретном случае используется продукция фирмы Head Rush, более подробно о снаряжении можете познакомиться на сайте производителя http://store.headrushtech.com/zip-line/lightspeed-trolleys/lightspeed-impact-trolley. Снаряжение применяется в троллеях по всему миру, и выбрано нами более чем из 10 образцов по степени надежности, распространению на данных аттракционах, и удобстве эксплуатации посетителями. Мы свяжемся с производителем по вопросу не срабатывания тормозной тележки с механизмом захвата и при получении ответа обязательно проинформируем Вас по этому вопросу. Что касается работы инструкторов, скорее всего, шутками они хотели подбодрить Вашего мужа. Возможно, со стороны это выглядело не корректно, Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что экстремальный аттракцион все-таки доставил в Вашу кровь немного адреналина, ведь именно для этого он и проектировался. С наилучшими пожеланиями, администрация Парка развлечений Мечта!

Всё очень классно, но почему в этом году нет батута? Без него не так весело:(

Подскажите номера для семьи из четырех человек у Вас предусмотрены?

Батут работает на детской площадке «Кенгуру». Ждем Вас!

Есть номер люкс двухкомнатный, в гостиной которого есть диван рассчитанный для двоих. Стоимость такого номера для 4 человек будет 8500 р/сутки с завтраком. Так же есть номер студия, в который можно поставить два дополнительных спальных места, цена такого номера для 4 человек будет 7400 р/сут с завтраком. Более подробную информацию и другие варианты размещения можно уточнить по номеру 599-777.

Придётся и мне оставить свой отзыв.Была регистрация в парк-отеле » Мечта» .Сервис обещает предоставить куратора свадьбы в обязанности которого входит как мы все представляли:встреча гостей у выбранной локации,краткое изложение сценария регистрации и что мы получили в итоге.
1.Никто нас не встретил возле входа в локацию в назначенное время,гости смотрели на молодожён,мы на гостей и никто не знал что делать,а куратор был в самой локации и то что он куратор свадьбы об этом невеста не знала.Церемония начиналась с Того момента,как девушка в платье махала ей руками и ей повезло ,что невеста это заметила,значит надо брать папу под ручку и идти.
2.Пишут регистрация длится 30 минут,потом фуршет.Длилась регистрация 7 минут,потом начался кипишь ,опять ничего не объясняя по -быстрому стали выгонять из шатра куда -то наверх,где наш названный фуршет от мечты слился с другой свадьбой,фуршет будет 3 моментом .
3.Фуршет: Зачем и для чего организаторам требуется уточнять количество гостей,если стульев в шатре не хватило всем,а бокалов с шампанским 20 бокалов,если гостей 40,то тут *извиняйте* при этом сервис не предлагает доплатить ,сделать так ,чтоб всем хватило,гости подошли к столу ,а там ни бокалов ,ни конфет для них нет.Низкий поклон организаторам за такой позор.Берут 1000 рублей за две бутылки шампанского ( название мы скроем ) и позорную горсть дешёвых конфет,разбросанных на грязной тарелке,хотя нам говорили о коробке конфет,что в принципе было бы очень уместно.Этот мини-фуршет только позорит эту торжественную регистрацию брака.
И из -за Того что время регистрации не совпало с заявленным ранее,очень много организационных моментов вышло из под контроля,что доставило лишнее волнение и настроение праздника была потеряно.

Здравствуйте, хотела оставить отзыв о выездной росписи 15.07.2017 ,что касаемо фуршета 10 пластмасовых бокалов за роспись в 16000?Это свинство, даже при гостях было не удобно (их было 20)Очень разочеровало, зачем тогда организатор свадеб звонила и спрашивала колличесво гостей? Чтоб 10 бокалов поставить? Не буду рекомендовать своим друзьям и близким данную организацию

Добрый день! По поводу всех указанных замечаний хотим ответить следующее:

1. Согласно регламенту проведения регистраций в Парк-отеле «Мечта», координаторы, находящиеся на площадке, не имеют право ее покидать. Встреча всех гостей и молодоженов происходит непосредственно на площадке регистрации. При первой встречи с молодоженами проговаривается весь тайминг и порядок проведения. Касаемо выхода невесты, действительно, ей подается знак, о том, что можно выходить, т.к. из-за удаленности шатра по-другому это сделать невозможно.

2. Время регистрации составляет 30 минут. В это время входит: сбор гостей на площадке, регистрация (речь представителя ЗАГСА), поздравление гостей после росписи, фотосессия на площадке, и фуршет.

Время проведения может сократиться лишь в том случае, если по каким-либо причинам задерживаются сами молодожены и их гости. В этом случае роспись сокращается ровно на то время, на которое произошла задержка.

3. Координатор уточняет количество гостей как раз для того, чтобы предупредить молодоженов о том, какое количество посадочных мест на площадке. В случае превышения этого количества, молодоженов предупреждают о том, что некоторые гости будут стоя.

Конфеты подаются в специальной белой вазе в количестве 400 гр. и 2 бут. шампанского с 20 бокалами. Об этом также оповещают молодоженов заранее.

Благодарим Вас за отзыв!

В ресторане официанты к нам так и не подошли 🙁 и обслуживали посетителей которые пришли позже! мы остались недовольны

здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько будет стоить свадебная фотосессия на территории парка со своим фотографом?

Спасибо за комментарий. Мы провели беседу с персоналом. К сожалению, сложно разобраться, когда нет ни дня ни смены, когда произошло подобное недоразумение. Но, как минимум, мы полны решимости не повторять подобных промахов в будущем

Если вы просто приехали пофотографироваться в Мечте — бесплатно. Если это свадебная фотосессия — 5000 руб.

Это было 26 авг ,суббота. День, около 16:00. Веранда

Побывав в мечте несколько раз в августе ,один раз в сентябре…в будни и выходные ,замечается отличная тенденция отсутствия мыла в туалете!!! Сушилка для рук тоже не работает (( а теперь представьте,сколько ваших гостей перемещаются по парку,ресторанам, беседкам с грязными, после общественного сортира, руками! ( нет жидкого?положите хоть кусковое!

В августе месяце играли свадьбу . Фотосессия , прибегает кондитер Максим и информирует о том , что потеряли бланк нашего заказа на торт ! Нам сообщили , что все приготовят и сделают строго как мы и планировали , но какого было наше разочарование , когда нам вывезли то ,что совсем не напоминало наш обговорённый свадебный торт ! Форма , оформление , начинка все …. Торт просто потек и не держал форму ((( дорогие молодожены , названивайте кондитеру по 10 раз на день и напоминайте о вашем заказе, во избежании подобной ситуации !!!
И хочу дополнить , при предварительной встрече с координатором площадки понтон ( Алена вроде ) так же обговаривайте все по 10 раз ! Обговорённое с нами не было соблюдено ((( и причём грубо на «ты» общалась с нами . Обратите внимание на данные замечания администрация !))))

Благодарим Вас за отзыв.
Мы обязательно учтем ваши замечания, но хотели бы уточнить несколько вопросов.
Координатор на площадке «Понтон на воде» — Ксения, обговаривает со всеми парами регламент проведения церемонии.
Также выдается памятка для молодоженов, как подготовиться и как вести себя в день мероприятия на церемонии.
Координатор строго обращается ко всем гостям на «Вы» и мы впервые получаем такое замечание.
Уточните, пожалуйста, дату и время проведения вашей регистрации, чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, мы (руководство) пока не разу не заметили ситуации отсутствия мыла в туалетах, ненадлежащей чистоты в туалетах и т.д. Была ситуация кратковременного отсутствия бумажных полотенец. Мы предприняли меры по ужесточению контроля в этой сфере. Пересмотрен график дежурства. Спасибо за ваш отзыв. Извините за причиненные неудобства.